Một chương trình của Division III ở Pennsylvania đã mua tất có độ bám chung từ một nhà phân phối đồ thể thao trong nhiều năm. Những chiếc tất có giá khoảng 1,20 USD một đôi và được đựng trong một chiếc hộp không có logo. Huấn luyện viên nói với chúng tôi rằng ông ấy chưa bao giờ nghĩ nhiều về điều đó cho đến khi một cầu thủ hỏi tại sao tất của họ không có tên trường trên đó như mọi trang phục khác. Anh ấy gọi cho chúng tôi và đặt mua 200 đôi có thêu logo của trường trên bắp chân. Cùng một điểm bám, cùng một loại vải, cùng một mức giá. Sự khác biệt duy nhất là logo. Phản hồi ngay lập tức. Các cầu thủ bắt đầu mang tất bên ngoài buổi tập - đến lớp, đến phòng ăn, xung quanh khuôn viên trường. Huấn luyện viên cho chúng tôi biết rằng có bốn học sinh không ở trong đội đã hỏi họ có thể mua một đôi ở đâu. Trong vòng một tháng, bộ phận thể thao đã nhận được ba yêu cầu từ các nhóm khác trong trường muốn đặt hàng những đôi tất thiết kế có logo riêng của họ. Lợi ích bất ngờ là việc giữ chân. Cuối mùa giải, huấn luyện viên thu thập những chiếc tất đã qua sử dụng của các cầu thủ trở lại. Khoảng 85% số tất có logo vẫn ở tình trạng có thể mang được. Những đôi tất thông thường của mùa trước có tỷ lệ trả lại khoảng 60%. Các cầu thủ chăm sóc tốt hơn những chiếc tất có in tên trường của họ. Hiện chúng tôi đang làm việc với 40 chương trình đại học về tất có logo tùy chỉnh. Tỷ lệ đặt hàng lại trung bình là khoảng 75%, so với khoảng 40% của các loại tất thông thường. Sự khác biệt không phải là sản phẩm. Đó là biểu tượng.

Điều gì đã xảy ra khi một nhóm đại học chuyển từ tất thông thường sang tất có tay cầm tùy chỉnh